2026年5月1日，“五一”假期首日，广州南站迎来搭客出行岑岭，到发搭客96.65万东说念主次，其中，发送搭客54.32万东说念主次，均同比增长13.6%。
高铁“精算师”：以数据为笔，为搭客“抢”出更多出行契机
“本年‘五一’搭客出行需求隆盛，京广、梅汕、南广、贵广等地方候补量陆续走高，无情加开G4580次等热点地方列车。”广州南站详尽带领中心营销室里，7名营销分析员紧盯余票露出屏，快速刷新售票数据和候补信息，精确研判客流变化，捕捉运力缺口。她们即是高铁“精算师”——以数据为撑持，用专科为搭客“抢”出更多出行车票。
班组长张洁妍先容，团队麇集往年同期售票情况、现时热点时段购票需求，生动调治售票计策、精确提报运能恳求。“本年‘五一’，咱们共向集团公司提报了15份增多运能恳求，告捷完了加开重联列车450列；同期对售票计策进行了优化调治，为搭客争取了更多票额。”针对短途出行岑岭，张洁妍团队在严守运输安全底线的前提下，恳求京广、贵广“G”字头列车按需投放短途票额，累计多让1.3万东说念主获胜踏上路径。
“本年‘五一’，咱们通过精确提报运能和售票无情，为更多搭客争取到了出门游玩和回家团员的车票，省略帮公共获胜出行，再艰辛也值得。”张洁妍笑着说。
行车“带领官”：以信守为责，筑牢高铁安全运行防地
“C6751次9说念发车建造自触。”5月1日6时，广州南站行车室内，车站值班员李泽星危坐死心台前，紧盯行车调治屏幕，环环相扣地下达接车列车指示。
行车室是高铁枢纽的“神经核心”，是车站内崇拜行车带领和调治的中心，每一条指示、每一次操作，都平直关连到万千搭客的出行安全。行为华南地区最大高铁枢纽，广州南站岑岭期平均40秒就有一回列车接发，进路摆设、信号绽放、车机联控等每一个表率都容不得涓滴纰缪、半点懈怠。
13时，00后车站值班员张嘉炜交班后，第一技艺梳理应日列车运行筹画、调治大叫，快速掌抓本日每一回列车的到发时刻、泊岸股说念、编组信息，作念到苟且偷生、精确调治。“见告综控，G6507次列车组织早开1分钟。”把柄列车运行筹画与实时股说念愚弄系统，他厉害地发现一处列车运行可优化节点，经过快速研判、成全念念考，他松懈下达指示，实时优化运行组织，保险列车顺畅接发。5月1日，广州南站行车室获胜接发生意列车1199列。
“咱们是列车运行的‘带领官’，世界杯全球运动用品供应平台每一条指示都关乎行车安全与搭客出行，必须以最严谨的格调、最精确的操作，守住每沿途安全防地，确保每一回列车安全、正点。”张嘉炜双眼耐久紧盯屏幕，口吻坚强有劲。
客运“暖心东说念主”：以就业为桥，今夜值守督察出行路
“15-16站台，G9790次列车准备开检。”4月30日23时47分，A16检票口客运员杨京群手拿爱心通说念指引牌，耐烦作念好开检前宣传，偶然通过对讲机向站台联控。几分钟后，整皆的队伍运行有序检票，整个这个词流程有板有眼、顺畅高效。
这是“五一”运输期零点后广州南站开行的首趟始发夜间高铁，5月1日0时至6时，广州南站加开夜间高铁167列，平均两分多钟就有一回列车发出，重心障翳长沙、武汉、潮汕、湛江、南昌等热点地方。为充分知足搭客出行需求，广州南站精确执行“一日一图”，4月29日至5月6日历间，广州南站筹画加开高铁列车1119列，其中0时至6技艺加开夜间高铁397列。
“家里临时有急事要回湖南，白昼车票售罄了，好在买到了夜间高铁的车票，深夜也能获胜赶路，太宽心了！”家住湖南的刘先生提着行李，口吻尽是红运。带着孩子准备回潮汕旧地的陈女士也为夜间高铁点赞：“‘五一’假期车票难抢，夜间高铁给了咱们更多选定，车站今夜绽放就业，候车也很安逸。”
凌晨时刻，广州南站候车大厅依旧灯火通后、治安井然。三层“初心·春澜”就业台忙而有序，客运员李天虹一直面带浅笑，耐烦解答搭客询查、指引候车地方、办理改签等业务。
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为保险搭客夜间出行顺畅，广州南站全面开启今夜就业时势，站内餐饮、商超、饮水、免费充电等功能区域全程绽放，物质供应豪阔。车站积极伙同地方交通部门，延伸地铁、公交等接驳交通器用运营技艺，共同就业搭客出行“终末一公里”。“五一”时期，依托铁路12306APP，铁路部门精确向乘坐早班列车以及夜间到达的搭客推送接驳神态延伸的“温馨教导”。
本年“五一”，广交会、湖南春假等客流重叠，搭客出行需求隆盛。针对近期研学客流增长的特色，广州南站在三层西落客平台有益建造了研学搭客汇合点，研学搭客及随行团队可在汇合点按下就业铃，即可享受进站、安检、搭车等专属就业。针对广交会客流，广州南站在详尽就业中心增开东说念主工窗口，配备英语主干和多功能翻译机，提供中、粤、英三语购票询查就业；在出入站电子露出屏增设英文指引，方便外籍搭客方便出行。
开头：国铁广州局
通信员：段凌云、许娜、曾力、尹廷钰、黄紫晴